Маркетингот влегува во нова ера: Речиси сите веќе користат вештачка интелигенција

Вештачката интелигенција за само неколку години од експериментална технологија се претвори во речиси секојдневна алатка за маркетерите. Ново истражување покажува дека огромно мнозинство веќе ја користат при создавањето содржини, а повеќе од две третини денес објавуваат поголем удел на материјали создадени со нејзина помош отколку пред една година.

Истражувањето на Ahrefs, спроведено меѓу 301 испитаник, покажува дека 69 проценти од маркетерите ја зголемиле количината на содржини создадени со помош на вештачка интелигенција во споредба со минатата година.

Уште повпечатлив е податокот дека 93 проценти од анкетираните веќе ја вклучуваат вештачката интелигенција во процесот на создавање содржини. Една година претходно уделот изнесувал 87 проценти, што покажува колку брзо новата технологија станува дел од стандардните работни процеси.

Малата група што сè уште не ја користи технологијата, околу седум проценти од испитаниците, како главни причини ги наведува сомнежите во точноста на информациите и недовербата во автоматски создадените текстови.

Сепак, генералниот став кон технологијата станува попозитивен. Околу 61 процент од маркетерите велат дека во текот на изминатата година го подобриле своето мислење за содржините создадени со помош на вештачка интелигенција.

Истражувањето покажува и интересна промена во изборот на алатки. Claude на Anthropic го зазел првото место меѓу анкетираните корисници на вештачка интелигенција, со застапеност од 83,2 проценти.

Следува ChatGPT, кој го користат 75,7 проценти, додека Gemini е застапен кај 57,9 проценти од испитаниците. Значителна употреба имаат и Claude Cowork со 42 проценти, Claude Code со 37 проценти и Codex со 13 проценти.

Сè поголемата употреба на Claude се поврзува и со воведувањето стандардизирани упатства што овозможуваат однапред дефинирани процеси полесно да се повторуваат. Според истражувањето, вакви упатства користат 68 проценти од корисниците на вештачка интелигенција.

Но, главната причина поради која маркетерите толку брзо ја прифаќаат технологијата не е само можноста таа да напише текст. Најголемата придобивка е брзината.

Дури 85 проценти од корисниците велат дека со помош на вештачката интелигенција создаваат содржини побрзо. Од нив, 47,9 проценти оценуваат дека процесот е значително забрзан, додека 37,1 проценти забележуваат помало, но сепак видливо подобрување.

Токму тука се гледа една од најголемите промени во начинот на кој се користи технологијата. Вештачката интелигенција сè помалку се гледа само како автоматски автор, а сè повеќе како алатка што му помага на човекот побрзо да истражува, анализира, организира и обработува информации.

Тоа го потврдува и ширењето на нејзината употреба во специјализирани маркетинг задачи.

Употребата на вештачка интелигенција за анализа на податоци пораснала од 28 на 60 проценти. Кај создавањето слики растот е од 19 на 43 проценти, додека кај групирањето клучни зборови употребата се зголемила од 23 на 45 проценти.

Интересно е што маркетерите почнуваат да ја користат вештачката интелигенција и за проверка на материјали што претходно биле создадени со друга алатка базирана на истата технологија. Уделот на оние што ја користат за контрола на квалитетот на содржини генерирани со вештачка интелигенција се зголемил од 14 проценти на 28,6 проценти.

Сепак, поголемата употреба не значи и целосна доверба.

Само 2,7 проценти од анкетираните велат дека имаат доверба во содржина целосно создадена од вештачка интелигенција без претходно да биде проверена од човек. Наспроти тоа, 66 проценти се подготвени да ѝ веруваат на таквата содржина доколку претходно поминала човечки преглед.

Овој податок можеби најдобро ја покажува насоката во која се движи индустријата. Вештачката интелигенција не го елиминира уредникот, авторот или маркетерот, туку го менува нивниот начин на работа.

И покрај големото забрзување на производството, 56 проценти од испитаниците и натаму сметаат дека текстот напишан од човек нуди повисок квалитет од содржината што ја создава вештачката интелигенција.

Интересно е што ставовите се разликуваат меѓу различни групи. Скептицизмот кон квалитетот на автоматски создадените содржини е поизразен кај помладите маркетери, додека 43 проценти од основачите на компании сметаат дека содржината што ја создаваат со помош на вештачка интелигенција е подобра од онаа напишана исклучиво од човек.

Промената носи и ново прашање за транспарентноста.

Дури 78 проценти од анкетираните не ги информираат посетителите дека при создавањето на содржината користеле вештачка интелигенција. Само 22 проценти наведуваат дека отворено го означуваат нејзиното користење.

Истовремено, очекувањето дека новата технологија автоматски ќе донесе големи финансиски заштеди не се потврдува кај сите компании. Околу 41 процент од испитаниците велат дека употребата на вештачка интелигенција не им донела заштеда на трошоците за надворешни автори.

Тоа покажува дека најголемата вредност засега можеби не е во целосното заменување на луѓето, туку во зголемувањето на нивната продуктивност.

Искуството на професионалците од индустријата оди во иста насока. Дури и искусни автори што со години создаваат содржини ја користат технологијата за побрзо истражување и производство, но човечката работа не исчезнува. Создавањето квалитетен текст и понатаму може да бара часови работа, особено кога се потребни проверка на фактите, уредување и прилагодување на содржината.

Податоците од истражувањето затоа покажуваат дека маркетингот не се движи кон едноставен модел во кој машината го заменува човекот.

Се создава поинаков модел во кој човекот што знае добро да ја користи вештачката интелигенција може да произведува повеќе, побрзо да обработува податоци и да автоматизира дел од рутинските задачи, но истовремено останува одговорен за конечниот резултат.

Фактот дека 93 проценти од анкетираните маркетери веќе ја користат технологијата покажува дека прашањето повеќе не е дали вештачката интелигенција ќе стане дел од маркетингот. Таа веќе е таму.

Следната битка ќе биде околу квалитетот.

Компаниите што ќе успеат да ја искористат брзината на автоматизацијата, без да ја изгубат човечката проценка, оригиналноста и контролата врз информациите, веројатно ќе имаат најголема предност. Засега бројките испраќаат јасна порака: маркетерите сè повеќе ѝ ја препуштаат работата на вештачката интелигенција, но конечниот збор сè уште сакаат да го има луѓето.