Дигиталната трансформација ја менува модната индустрија: H&M затвори стотици продавници и го реструктуира својот бизнис

Еден од најголемите светски модни трговци, H&M Group, продолжува со темелна трансформација на својата глобална мрежа на продавници, како одговор на сè посилната конкуренција од дигиталните платформи и променетите навики на потрошувачите. Компанијата во првата половина од 2026 година затвори 136 продавници, а од 2022 година досега вкупно 644 продажни места престанаа со работа.

И покрај тоа што во истиот период беа отворени нови локации, бројот на физички продавници постојано се намалува. Од 4.702 продавници во 2022 година, H&M денес располага со 4.038 продажни места на глобално ниво, што е дел од долгорочната стратегија за оптимизација на работењето и поголем фокус на дигиталните продажни канали.

Паралелно со намалувањето на мрежата на продавници, компанијата го продолжува и процесот на реорганизација на своето портфолио. Најголем дел од самостојните продавници на брендот Monki се затворени, а дел од тие локации се пренаменуваат во продавници на брендот Weekday. Ова следува по одлуката донесена во 2023 година Monki да се интегрира со Weekday, со цел создавање единствен концепт насочен кон помладите потрошувачи. Во меѓувреме, H&M повторно го активираше и брендот Cheap Monday, кој претходно беше повлечен од пазарот.

Иако приходите во првите шест месеци од годинава се намалија за околу еден процент, компанијата бележи подобра профитабилност. Извршниот директор Даниел Ервер оцени дека резултатите се во согласност со поставените деловни цели и дека реструктуирањето се одвива според планираната динамика.

Основана во 1947 година, H&M Group денес работи на повеќе од 80 пазари, додека онлајн продажба нуди во повеќе од 60 држави. Покрај основниот бренд H&M, групацијата управува и со брендовите COS, Weekday, Cheap Monday, Monki, & Other Stories, Arket, Singular Society и Sellpy.

Сепак, најголемиот предизвик за традиционалните модни синџири повеќе не доаѓа од нивните долгогодишни конкуренти, туку од новата генерација дигитални компании. Кинеските платформи Shein и Temu во изминатите години драматично го променија пазарот на брза мода, нудејќи исклучително ниски цени, огромен избор на производи и многу брза промена на колекциите.

За разлика од класичните модни синџири, овие компании немаат високи трошоци за одржување на илјадници физички продавници, што им овозможува да работат со пониски оперативни расходи и поагресивна ценовна политика. Токму тоа создава силен притисок врз етаблираните брендови кои со децении доминираа во секторот на брзата мода.

Според аналитичарите, H&M сè уште не успева целосно да го надомести падот на физичката продажба преку својот онлајн канал, како што тоа им успеа на дел од конкурентите кои порано инвестираа во дигиталната трансформација. Поради тоа, компанијата најави дополнителни вложувања во развојот на електронската трговија, како и во подобрување на таканареченото омниканално искуство, кое ги поврзува физичките продавници и онлајн платформите во единствен систем.

Истовремено, H&M сака да ги направи своите продавници поатрактивни и подобро прилагодени на локалните пазари, нудејќи искуство кое не може лесно да се замени со интернет-купување.

Брзата мода, која со години беше симбол на евтина и достапна облека, денес се соочува со сериозни промени. Освен ценовната конкуренција, индустријата е под силен притисок поради растечките барања за одржливо производство, намалување на отпадот и воведување циркуларни деловни модели. Истовремено, модните трендови се менуваат со голема брзина, што дополнително ја отежнува работата на компаниите кои мора постојано да ги приспособуваат своите колекции на побарувачката.

Експертите оценуваат дека предноста која некогаш ја имаа традиционалните синџири на брза мода – брзото производство и честото обновување на понудата – денес веќе не е доволна. Дигиталните конкуренти успеваат уште побрзо да ги следат трендовите, а истовремено да понудат пониски цени благодарение на поефикасните деловни модели.

И покрај сите предизвици, H&M останува профитабилна компанија. Сепак, нејзината борба повеќе не се води само со традиционалните ривали како Zara, туку со новата генерација дигитални модни платформи кои целосно ги менуваат правилата на глобалниот пазар. Намалувањето на бројот на продавници е дел од стратегијата за приспособување кон новите услови, но останува да се види дали овие промени ќе бидат доволни за компанијата да ја задржи својата конкурентност во годините што следуваат.