Вештачката интелигенција ќе купува наместо нас: Како изгледа иднината на плаќањата

Плаќањата во иднина би можеле значително да се разликуваат од начинот на кој денес ги користиме картичките и мобилните апликации. Развојот на вештачката интелигенција, дигиталните валути и новите безбедносни технологии отвораат можност купувањето постепено да се автоматизира, при што алгоритмите ќе преземаат сè поголем дел од процесот, а човекот ќе ја задржи конечната контрола.

Истражувањата покажуваат дека голем број потрошувачи веќе користат алатки базирани на вештачка интелигенција при изборот на производи. Тие ги користат за споредување цени, барање идеи, анализирање рецензии и полесно донесување одлуки. Следната фаза на развојот би можела да донесе дигитални асистенти кои не само што ќе предлагаат производи, туку и ќе резервираат патувања, ќе ги споредуваат понудите и ќе ја завршуваат целата постапка за купување по одобрение од корисникот.

За иднината во која плаќањата ќе ги извршуваат интелигентни системи, а не само луѓе, разговараа финансиски и технолошки експерти на форумот на Visa посветен на иднината на плаќањата, одржан во Париз.

Според учесниците на форумот, промените во начинот на купување бараат и трансформација на технологиите што стојат зад финансиските трансакции. Еден од најважните процеси е токенизацијата, технологија која овозможува вистинските податоци од платежната картичка да бидат заменети со уникатен дигитален код при секое плаќање.

Со овој пристап се намалува ризикот од злоупотреба на чувствителни податоци и се создава побезбедно и поедноставно корисничко искуство. Наместо информациите од картичката постојано да се споделуваат при различни трансакции, системот користи дигитален токен кој нема исто значење доколку биде украден или злоупотребен.

Технологијата отвора нови можности и за малите компании. Наместо трговците да инвестираат во скапа опрема за плаќање, денес паметните телефони можат да се претворат во терминали за бесконтактни трансакции преку специјални апликации. Тоа им овозможува на малите бизниси полесен пристап до современи платежни решенија.

Сепак, еден од најголемите предизвици останува финансиската достапност. Според експертите, околу 1,3 милијарди луѓе во светот сè уште немаат пристап до традиционалните банкарски услуги, што значи дека дигиталната трансформација мора да биде проследена и со поголема финансиска инклузија.

Со зголемувањето на улогата на вештачката интелигенција, се менува и начинот на кој се размислува за безбедноста. Досега најчесто се претпоставуваше дека зад секоја финансиска трансакција стои човек. Во иднина, дел од купувањата и плаќањата ќе ги извршуваат алгоритми во име на корисниците, што создава нови прашања поврзани со довербата, идентитетот и овластувањата.

Безбедноста повеќе нема да значи само заштита на самиот трансфер на пари. Ќе биде потребно да се потврди кој стои зад одлуката за купување, дали системот има дозвола да ја изврши трансакцијата и дали неговата активност навистина одговара на намерата на корисникот.

Истражувањата покажуваат дека ставовите на јавноста кон целосно автономните плаќања сè уште се поделени. Само дел од граѓаните би ѝ дозволиле на вештачката интелигенција самостојно да извршува финансиски трансакции во нивно име. Од друга страна, голем број луѓе очекуваат токму оваа технологија да им помогне подобро да се заштитат од измами при онлајн купување.

Експертите предупредуваат дека границата меѓу сајбер-криминалот, финансиските измами и дигиталните напади станува сè помала. Поради тоа, сајбер-безбедноста станува еден од клучните столбови за стабилноста на идните финансиски системи.

Покрај вештачката интелигенција, значајна промена во финансискиот сектор носат и стејблкоините, односно дигиталните валути чија вредност е поврзана со традиционални валути како доларот или еврото. За разлика од криптовалутите со големи ценовни осцилации, нивната цел е да обезбедат постабилен мост меѓу дигиталниот финансиски свет и класичниот банкарски систем.

Особено внимание се посветува на нивниот потенцијал за меѓународни плаќања, каде што би можеле да овозможат побрзи и поедноставни трансакции меѓу различни земји.

Од готовина, преку картички и мобилни плаќања, до системи што самостојно ќе купуваат и ќе плаќаат во име на корисниците, финансискиот свет се движи кон нова ера. Сепак, најголемото прашање нема да биде само колку технологијата може да направи, туку колку луѓето ќе ѝ веруваат.

Во иднината на дигиталните финансии, највредниот ресурс можеби нема да биде само брзината или ефикасноста, туку довербата меѓу човекот, технологијата и финансискиот систем.