Алатката на Meta за следење на кликовите со глувчето на вработените во судир со правилата за приватност на ЕУ

Компанијата Meta се соочува со нови прашања околу приватноста и заштитата на податоците откако се појавија информации дека нејзината нова иницијатива за развој на вештачка интелигенција собира значително повеќе информации за вработените отколку што првично беше соопштено. Според интерни документи, системот не ги опфаќа само активностите на американските вработени, туку индиректно може да прибира и податоци од колеги надвор од САД, што отвора можност за нови регулаторни предизвици, особено во Европа.

Проектот, познат како Model Capability Initiative (MCI), е дел од пошироката стратегија на извршниот директор Марк Закерберг за забрзана интеграција на вештачката интелигенција во работењето на компанијата. Целта е да се развијат напредни AI агенти способни самостојно да извршуваат различни задачи на компјутер, имитирајќи ги чекорите што ги прават корисниците при секојдневната работа.

За таа цел, системот ги следи интеракциите на вработените со компјутерите, вклучувајќи движења на глувчето, кликнувања, користење менија и работа во различни апликации. Според достапните информации, алатката прибира податоци од повеќе од 200 програми и веб-страници, создавајќи детална слика за начинот на кој вработените ги извршуваат своите работни задачи.

Meta тврди дека системот е инсталиран исклучиво на уредите на американските вработени и дека е насочен кон анализирање на начинот на работа, а не кон содржината што се појавува на екранот. Сепак, внатрешните документи покажуваат дека комуникацијата со лица надвор од САД исто така може да биде опфатена доколку тие разменуваат пораки или електронска пошта со вработени кај кои алатката е активна.

Токму овој аспект предизвика реакции кај експертите за приватност, кои предупредуваат дека Meta би можела да се најде под дополнителен притисок од европските регулатори. Според правилата на Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR), компаниите мора јасно да објаснат како и зошто ги обработуваат личните податоци, а секоја промена на првичната намена за која тие податоци биле собрани може да биде предмет на правни спорови.

Правни експерти оценуваат дека користењето на службени комуникации за тренирање модели на вештачка интелигенција може да се смета за намена различна од првичната, што потенцијално отвора простор за прекршување на европските правила за приватност. Дополнително, се поставува прашањето дали вработените имаат можност да побараат увид или бришење на податоците што биле обработени, што е едно од основните права предвидени со европското законодавство.

Покрај регулаторните дилеми, проектот предизвика и незадоволство меѓу дел од вработените. Во интерните комуникации се појавиле поплаки дека системот генерира огромни количини податоци и значително го зголемува интернет-сообраќајот на домашните мрежи, при што кај некои корисници биле потрошени месечните интернет пакети за само неколку дена.

Дополнителна загриженост предизвикаа и анализите на дел од вработените, според кои алатката има пристап до многу поширок спектар на информации отколку што било првично претставено. Меѓу нив се наведуваат податоци за промени во програмски код, историја на посетени интернет-страници, активности поврзани со користењето на компјутерот, како и содржини што корисниците ги копираат и префрлаат преку таканаречениот clipboard.

Критичарите предупредуваат дека комбинирањето на вакви информации би можело да овозможи создавање детални модели за однесувањето на вработените и нивните работни навики. Според нив, крајната цел не е само автоматизација на поединечни задачи, туку развој на системи што ќе можат целосно да го реплицираат начинот на кој луѓето работат во различни професии.

Од Meta ги отфрлаат ваквите толкувања и нагласуваат дека компанијата внимателно ги анализирала сите потенцијални ризици пред пуштањето на системот во употреба. Оттаму додаваат дека се преземени мерки за заштита на чувствителните информации и дека проектот се спроведува во согласност со важечките закони и регулативи.

Сепак, прашањата околу обемот на собирање податоци и можните последици за приватноста остануваат отворени. Со оглед на тоа што Meta веќе има историја на судири со европските регулатори поради начинот на кој управува со личните податоци, новата иницијатива би можела повторно да ја стави компанијата во центарот на дебатата за границите меѓу технолошките иновации и заштитата на приватноста во ерата на вештачката интелигенција.